Garanzia e Diritto di Recesso
Condizioni di vendita
Modalità di pagamento
Costi e tempi di spedizione
→ Garanzia e Diritto di Recesso
Assistenza Clienti
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La vendita on-line da parte di InDieta.it ai suoi Clienti è regolata dalla normativa italiana vigente ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185, relativo alla vendita con diritto di recesso. Confermando l'ordine di acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita, ed autorizza InDieta.it ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.
Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o toglierlo dall'ordine.
Il nostro scopo è garantire al cliente la più completa soddisfazione, pertanto se il cliente una volta ricevuto la merce acquistata decidesse di restituirla, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
1.0 - Diritto di recesso
Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata e spedendo la merce tramite servizio postale o corriere (nello stesso tempo di 10 gg lav.) al seguente indirizzo:InDieta | Distributori Indipendenti Herbalife
Via Jacopone da Todi, 31
06126 PERUGIA (PG)
Tel. 02 40707010
e-mail: servizioclienti@indieta.it
P.IVA 01610030544
oppure è possibile anche inviare una email a servizioclienti@indieta.it con una comunicazione di recesso e concordare con noi, un'appuntamento per il ritiro tramite il nostro corriere di fiducia (in questo caso le spese di ritiro/spedizione relative alla restituzione dei beni sono a carico del cliente e sono quantificate in euro 15.00 e verranno detratte dal totale del rimborso).
1.1) la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
1.2) le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3) è interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4) il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg lavorativi.
L'importo relativo alla merce resa, calcolato al netto del contributo per le spese di trasporto iniziali, sarà inviato al Cliente a mezzo assegno o bonifico bancario.
2.0 - Garanzia soddisfatti o rimborsati
Tutti i prodotti sono garantiti da una garanzia soddisfatti o rimborsati e il cliente può esercitare il diritto di rimborso entro 30 giorni dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata e spedendo la merce tramite servizio postale o corriere (entro il tempo previsto dei 30gg) al seguente indirizzo:InDieta | Distributori Indipendenti Herbalife
Via Jacopone da Todi, 31
06126 PERUGIA (PG)
Tel. 02 40707010
e-mail: servizioclienti@indieta.it
P.IVA 01610030544
oppure è possibile anche inviare una email a servizioclienti@indieta.it con una comunicazione di rimborso e concordare con noi, un'appuntamento per il ritiro tramite il nostro corriere di fiducia (in questo caso le spese di ritiro/spedizione relative alla restituzione dei beni sono a carico del cliente e sono quantificate in euro 15.00 e verranno detratte dal totale del rimborso).
2.1) la merce resa anche se parziale deve pervenire nelle confezioni originali ed integre.
2.2) le spese di spedizione della merce resa sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
2.3) è interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
2.4) il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg lavorativi.
L'importo relativo alla merce resa, calcolato al netto di eventuali confezioni deteriorate e delle spese di trasporto (se presenti) , sarà inviato a mezzo bonifico bancario.
